近日，全国老龄工作委员会办公室发布《关于表彰全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”的决定》，柳州投控集团恒达巴士公司获评全国“敬老文明号”。这一殊荣，是对公司长期深耕适老化服务、坚守“人民公交为人民”初心的充分肯定与崇高赞誉。
恒达巴士公司始终坚守服务本色，全力打造“银发畅行”公交适老化服务品牌。通过精心优化敬老爱老公交线路，实现“点对点”一站式从家门口直达菜市、医院、公园等场所，极大提升老年人出行便利性；持续投入低入口及无障碍设计车辆，配备便民服务箱，于细微处彰显对老年乘客的悉心关怀。公司全面推行“三项承诺，八项准则”服务规范，驾驶
员主动搀扶、耐心照顾“六种人”的温馨场景，已成为柳州城市文明的流动风景。同时，积极构建“三维空间”宣传平台，利用车载媒介广泛传播敬老文化；认真落实老年人乘车优惠政策，并依托“柳州智慧公交”小程序优化线上办理流程，让服务更贴心、更便捷。公司6条敬老爱老公交线路月均服务老年人出行达5.39万人次，全年可满足65万人次老年人日常出行需求。
此次获评全国“敬老文明号”，既是一份荣誉，更是一份责任。柳州公交将持续深化硬件设施升级与软件服务优化，全力构建安全、舒适、友好的老年出行环境，为营造全社会尊老敬老爱老助老的和谐风尚持续贡献公交力量。