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昵称:商 时间:2018-12-20 10:42

柳州公交车内的线路运行示意图能否在右上角首末班时间或者温馨提示后面的位置增加“柳州公交行”的APP和微信二维码图案以方便乘客?

管理回复:2018-12-21

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:李铁柱13633077897 时间:2018-12-17 13:51

请问贵公司纪委的网址,我要长篇投诉。谢谢

管理回复:2018-12-17

您好,您可以在恒达巴士官网、微信公众号“柳州公交行”或拔打邓红英热线966366进行投诉,我们会在第一时间将您的投诉反馈给相关部门,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:商 时间:2018-12-15 21:24

现在“掌上公交”APP更名为“掌上出行”以后“柳州公交行”微信公众号无法与升级后的“掌上出行”形成关联,以至于无法接收到最新的公交线路调整信息,希望恒达巴士的技术部能尽快解决这个问题。

管理回复:2018-12-17

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:小斯 时间:2018-12-14 08:13

请问哪里可以查到所有公交车路线的起点终点汇总,比如1路从哪里开到哪里?谢谢

管理回复:2018-12-14

乘客您好,您可以关注恒达巴士官方微信公众号“柳州公共交通”,回复关键词即可查询相应的线路信息,例如想查询1路,您可以回复“1”或“1路”即可获取1路的线路信息,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:666的bj 时间:2018-12-13 21:17

问一下贵公司,现在柳州公交已经支持了微信二维码支付乘车,报道说其他支付将会陆续开通。请问一下,支付宝二维码乘车和银联云闪付二维码乘车什么时候支持?

管理回复:2018-12-14

乘客您好,我们暂时没有收到相关的通知,请您关注恒达巴士官方微信公众号“柳州公共交通”,有任何信息我们会第一时间在上面进行发布,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:方鸽 时间:2018-12-07 22:46

不知道柳州公交什么时候可以刷交通联合卡,看到刷二维码的机子上是有交通联合的标志了,不知道刷卡机什么时候可以,NFC手机里面的公交卡用不了,嘀的一声还是比扫二维码方便,而且无需联网,希望刷卡机可以尽快适配。

管理回复:2018-12-12

乘客您好,恒达巴士公司的公交车现在是可以刷交通联合卡的,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:董 时间:2018-12-07 14:04

想感谢一下,今天我们所乘坐的21路公交车的一位女司机,车是上午开往机场方向的车牌号为37820,我们没有机会知道她的姓名,但是却留下了非常深刻的印象。我们一行两人,是外地来柳州出差的,回程头一次座21路公交车去机场,遇到了这位非常棒的司机,她先是耐心的为我们讲解扫码支付的方法,又再我们中途准备下车去景点游玩时提醒我们车隔时间,避免我们赶不上飞机,正是因为她我们才能提前达到机场,否则真的可能因耽误而赶不上飞机。我们下车后,她看到我们找不到方向,又特意打开车窗为我们指路,这一路上的短暂交流让我们感到了无限温暖,真的是一位柳州好司机,一位中国好司机,希望这样高素质,热心敬业的好司机永远出车平安。谢谢! 两名来自沈阳的旅客

管理回复:2018-12-14

乘客您好,我们已将您的表扬反馈给该司机所在分公司,我们会对该司机进行表扬和奖励,感谢您对柳州公交的关心和支持!

昵称:大大 时间:2018-12-04 00:11

柳江区已经改区两年了,10路,99路,40路公交车的车况依旧很差,票价也比其他城区要贵,不知道什么时候能更换新能源公交???什么时候票价能和其他城区的公交同样??

管理回复:2018-12-06

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:商 时间:2018-12-03 10:48

78路在“市妇幼保健院”站的站牌上写的是“五一路东发车时间 首班车6:00时 末班车20:30时”(实际是从桃源居发车,首末班车是6:30-19:30),82路在“市妇幼保健院”站的站牌写的是“中医院东院发车时间”(实际发车地点是在河东经济区公交站,而车内线路图位置仍然残留有“中医院东院发车时间”的补丁),希望恒达巴士尽快改正以免误导乘客。

管理回复:2018-12-05

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:商 时间:2018-11-28 17:25

27路2-1875前中后所有电子屏的“十一冶二区”、快1的B-1642、B-1643、B-1644等部分橙色海格车辆前中后所有的电子屏“鹅山路东”显示不出来,请恒达巴士尽快维修以避免影响乘客出行。

管理回复:2018-12-05

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

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